Vaatwasser resetten bij Bosch en Siemens: programma afbreken en foutcodes

Een Bosch- of Siemens-vaatwasser resetten doe je door het lopende programma af te breken. Volgens de Nederlandse handleidingen die we lazen, houd je daarvoor de aan/uit-toets ongeveer 4 seconden ingedrukt; die toets is ook de resettoets. Het programma is daarna binnen ongeveer een minuut afgesloten en je kunt een nieuw programma kiezen. Komt een foutcode terug, ook nadat je de stroom een paar minuten hebt uitgezet, dan verwijzen Bosch en Siemens naar hun servicedienst.

Onderbreken of afbreken

De handleidingen van Bosch en Siemens maken onderscheid tussen twee dingen.

Onderbreken is pauzeren. Open de deur voorzichtig en druk op de aan/uit-toets. Het apparaat onthoudt het programma en gaat uit; zet je het weer aan, dan gaat het programma verder. Is de machine al warm, laat de deur dan eerst een paar minuten op een kier staan voordat je hem sluit. Zo voorkom je volgens de handleiding overdruk, waardoor de deur kan openspringen.

Afbreken is stoppen. Dat is nodig als je een programma voortijdig wilt beëindigen of een gestart programma wilt wijzigen. De handleidingen zeggen het letterlijk: je kunt het lopende programma alleen veranderen door het af te breken.

Vaatwasser resetten: zo doe je het bij Bosch en Siemens

Zo staat het in de handleidingen van de Bosch SMV6ZCX13E, de Bosch SMV4HCX07E en de Siemens SN63EX04TE:

1. Open de deur.
2. Houd de aan/uit-toets ongeveer 4 seconden ingedrukt. Op het bedieningspaneel van de SMV6ZCX13E staat bij die toets "Reset 4 sec.".
3. Sluit de deur. Het programma wordt afgebroken en is na ongeveer 1 minuut afgesloten.

Bij de Bosch SMS4HVI14E noemt de handleiding het openen van de deur niet. Na 4 seconden op de toets branden daar ongeveer een minuut alle lampjes; daarna verschijnt "0h:01m" op het display en pompt de machine het resterende water weg.

Let op welke toets je vasthoudt. Op het paneel van de SMV6ZCX13E zit ook een toets met "Setup 3 sec."; houd je die ongeveer 3 seconden ingedrukt, dan open je de basisinstellingen.

Niet elk model werkt zo. Op de Duitse supportpagina van Siemens staat dat je bij een technische storing of een onderbroken programma 3 seconden de Start-toets indrukt, waarna het apparaat weer in de startpositie staat. Ook Bosch schrijft op zijn foutcodepagina dat je de vaatwasser reset "volgens de gebruiksaanwijzing". Welke toets en hoeveel seconden, staat dus in de handleiding van jouw model.

Resetten bij een storing

Branden of knipperen alle lampjes, dan installeert de machine volgens de handleidingen misschien een software-update. Dat kan ongeveer 30 minuten duren. Is de vaatwasser daarna nog niet klaar voor gebruik, druk dan ongeveer 4 seconden op de hoofdschakelaar.

Heeft de elektronica een fout gevonden, dan geven de handleidingen deze volgorde:

1. Druk ongeveer 4 seconden op de hoofdschakelaar; het apparaat wordt gereset en opnieuw gestart.
2. Komt het probleem terug, schakel het apparaat dan uit, haal de stekker uit het stopcontact of zet de zekering in de meterkast uit, en wacht ten minste 2 minuten.
3. Zet de stroom weer aan en schakel het apparaat in.
4. Gaat het opnieuw mis, neem dan contact op met de servicedienst.

Siemens geeft op zijn foutcodepagina voor E01 tot en met E05 een vergelijkbaar advies: uitschakelen, een paar minuten wachten en weer inschakelen. Blijft de code staan, draai dan de kraan dicht, haal de stroom eraf en boek een reparatie.

Wat de foutcodes betekenen

Nieuwere machines tonen langere codes; Bosch zet ze naast elkaar, bijvoorbeeld "E22 of E9240 / E92-40". Dit zijn de meest voorkomende, volgens de foutcodepagina's van Bosch en Siemens:

Bij E24 en E25 waarschuwt Bosch: zet de machine uit, haal de stekker eruit en pas op, want in de pomp kunnen glasscherven zitten en het water kan heet zijn. Bij E18 moet er volgens Bosch uit een volledig geopende kraan ongeveer 10 liter water per minuut komen; is de druk lager, neem dan contact op met de installateur. Dompel de AquaStop-veiligheidsvoorziening niet onder in water, want daarin zit volgens Bosch een elektrisch ventiel.

Siemens noemt bij E27, E29 en E30 een probleem met de netspanning; dat ligt volgens Siemens niet aan het apparaat, dus laat je de elektrische installatie controleren.

Wanneer bel je de servicedienst?

Bosch schrijft: staat de foutcode van jouw vaatwasser niet op de lijst, dan gaat het om een elektronische storing die alleen een servicemonteur kan verhelpen. Bij E15, E09, E19 en E23 adviseert Bosch direct contact. Siemens noemt daarnaast E06, E07, E10, E20, E21, E26 en E31. Is volgens de handleidingen het Aquastopsysteem geactiveerd (E:30-00 of E:31-00), draai dan de kraan dicht en neem contact op.

Houd het productnummer (E-Nr.), het productienummer (FD) en het volgnummer (Z-Nr.) bij de hand. Die staan volgens de handleiding op het typeplaatje aan de binnenkant van de deur. Een reparatie onder de fabrieksgarantie is volgens Siemens gratis.

Onze vergelijking

In de vergelijking van vaatwassers staan onder meer de Bosch Serie 6 SMV6ZCX13E (totaalscore 9,1), de Bosch Serie 4 SMS4HVI14E (9,0) en de Siemens iQ300 SN63EX04TE (8,9), waarvan we de handleidingen voor dit artikel lazen. Brandt het lampje voor zout, dan is dat geen storing; zie vaatwaszout en glansspoelmiddel. Bij E22 helpt vaatwasser schoonmaken. We hebben zelf geen vaatwassers gereset.